CONDICIONES GENERALES El grupo Hospigestión en adelante HGRegalosdeempresa.com, considerará los pedidos realizados en firme, una vez remitida la solicitud debidamente cumplimentada, a través de la página web de HGRegalosdeEmpresa.com, o en su defecto, por medio de fax al nº 91.698.77.07 firmado y sellado, otorgando a tal efecto conformidad.
El pedido mínimo de cada producto será la cantidad que figure en la primera columna de precios de ese mismo producto.
Los artículos incluidos en nuestro catálogo On Line pueden sufrir variaciones, tanto en el objeto como en consecuencia también en el precio.
Todos los artículos serán propiedad de HGRegalosdeEmpresa.com hasta el completo pago de los mismos por parte del Cliente.
Los precios publicados en la página Web de HGRegalosdeEmpresa.com son válidos salvo error u omisión de transcripción.
Estas condiciones pueden ser modificadas en cualquier momento sin previo aviso por HGRegalosdeEmpresa.com e implementadas en está página web.
Los precios publicados no incluyen el 18% de I.V.A.
Los precios de artículos tecnológicos, tales como memorias USB, MP3 y otros no incluyen el impuesto correspondiente al Canon Digital sobre Propiedad Intelectual.
Forma de pago Para pedidos sin grabar, el pago se realizará por transferencia bancaria, a la confirmación del pedido.
En pedidos grabados, se abonará en concepto de señal, el 50% del precio total a la confirmación del pedido.
El 50% restante, se abonará una vez que esté el pedido preparado para el envío, la entrega o recogida.
Como forma de pago alternativa existe la posibilidad de realizar un descuento del 3% por pago adelantado del total de los artículos presupuestados y solicitados.
La forma de pago se realizará mediante transferencia bancaria, a la Entidad y cuenta asignada en su momento.
En caso de anulación de pedidos una vez confirmados, HGRegalosdeEmpresa.com retendrá el 50% del precio del producto abonado mediante transferencia bancaria tras la confirmación del pedido, y entregado a estos efectos, en concepto de indemnización.
Ofertas y Encargos Todas los presupuestos se realizaran sin compromiso alguno, no sólo en lo referido al precio, sino también a los plazos de entrega.
El contrato se perfecciona a través de la confirmación del encargo realizado por escrito por parte del Cliente, o bien por medio de la aceptación del presupuesto en cuestión.
HGRegalosdeEmpresa.com se reserva el derecho de rechazar pedidos o encargos, sin necesidad de indicar expresamente razón o motivo para ello.
En el caso de envío de muestras físicas, el Cliente deberá abonar el importe del artículo, más los gastos de envío.
Así mismo, el importe de las muestras serán descontadas de la factura final en caso de aceptación.
Transporte y Plazos de Entrega Para todas las entregas, los portes son debidos y por cuenta del cliente para TODOS los pedidos, salvo que se indique lo contrario de forma explícita, no obstante, el cliente puede elegir entre recoger el material en nuestros almacenes por sus propios medios.
HGRegalosdeEmpresa.com no responde de los eventuales daños, pérdidas, robos, hurtos, retrasos o cualquier otra circunstancia que acontezca durante el transporte de las mercancías.
El plazo de entrega para pedidos grabados será de 15-30 días aproximadamente, a contar desde el día siguiente al de la fecha de la aceptación del encargo o solicitud de pedido. Para entregas en las Islas Canarias consultar.
Así mismo, los plazos de entrega también serán susceptibles de variación en el caso de artículos de especial fabricación. A estos efectos, será necesario consultar plazos de entrega al momento de realizar el pedido o encargo.
En pedidos sin grabación, el plazo será de 5-15 días aproximadamente, a contar nuevamente desde el día siguiente al de la fecha de la aceptación del encargo o solicitud del pedido. Para entregas en las Islas Canarias consultar.
Estos plazos, en todo caso, son orientativos.
As mismo, el Cliente no tendrá derecho a indemnización alguna por daños y perjuicios directos o indirectos, causados por el retraso en el plazo de entrega convenido o mencionado anteriomente.
Requisitos para entrega de mercancía: Planta de calle, vía pública con acceso de vehículos, muelle de carga si se trata de mercancía voluminosa y siempre en horario de comercio.
Embalajes Nuestros precios incluyen embalaje estándar, siendo por cuenta del cliente cualquier variación en el mismo.
Impresiones y Marcajes Para el correcto marcaje de los artículos, el Cliente tiene la obligación de suministrar a HGRegalosdeEmpresa.com, los archivos digitales de alta calidad donde aparezca recogida la marca y que así mismo permitan su posterior reproducción.
En caso de no aportar tales archivos, HGRegalosdeEmpresa.com facturará por este encargo como un trabajo aparte de diseño gráfico. Para saber el coste de dicho trabajo, será preciso consultar las tarifas de precios dispuestas a tal efecto.
Reclamaciones y Garantías Cualquier reclamación por parte de los clientes, bien sea sobre el producto o sobre las facturas enviadas por HGRegalosdeEmpresa.com deberá de realizarse en todo caso por escrito y antes del transcurso de quince (15) días desde la recepción de la mercancía.
Así mismo, queda excluida cualquier reclamación sobre pilas o defectos, siempre que estos estén originados por un uso indebido del cliente.
En este sentido HGRegalosdeEmpresa.com no se hace responsable de los posibles daños causados por el propio defecto, así como tampoco está obligado a abonar ningún tipo de indemnización al respecto.
Cualquier incidencia con relación a su pedido, no da ningún derecho al Cliente a suspender sus obligaciones de pago.
HGRegalosdeEmpresa.com podrá enviar una prueba de imprenta virtual o muestra física para la aprobación definitiva del Cliente, siempre y cuando sea solicitada previamente por escrito.
En el caso de muestras físicas llevarán un cargo adicional.
A estos efectos, la citada muestra, sólo se considerará aprobada si previamente ha sido solicitada por escrito por el Cliente y siempre y cuando el trabajo de diseño gráfico no haya sido igualmente rechazado por escrito entendiendo también a estos efectos el fax o correo electrónico, dentro de cinco (5) días naturales siguientes al de su presentación.
Todos los costes relacionados con la preparación, manipulado y elaboración de los productos marcados, así como los de transporte, serán facturados al cliente, en una misma factura aunque en partidas separadas.
Por motivos técnicos el Cliente deberá soportar una variación en la entrega de las unidades, ya sea a la alza o a la baja de un 5% respecto de la cantidad debidamente solicitada, facturándose únicamente por la cantidad efectivamente entregada.
Devoluciones No se admitirá la devolución de ningún tipo de mercancía transcurridos quince (15) días desde la fecha de recepción de la misma por parte del cliente.
En cualquier caso, toda devolución contará con la aprobación previa de HGRegalosdeEmpresa.com.
La devolución de cualquier tipo de producto, previamente aceptada por HGRegalosdeEmpresa.com ha de recibirse en el estado y embalajes originales.
No se admitirán en ningún caso devoluciones de artículos grabados, que no hayan sido marcados por HGRegalosdeEmpresa.com.
Fuero Jurisdiccional Todo pedido implica la aceptación sin reservas de las condiciones expuestas; para el supuesto de incumplimiento, resolución e interpretación de las presentes condiciones generales, ambas partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que les pudiera corresponder.